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隨著資訊科技發達，互聯網已成為現代人生活不可缺少的一部份。我們常接觸到的YouTube、Whatsapps、Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat 等網上工具，不單是年青人的玩意，也成為了許多成年人和專業人士用來掌握資訊和互通消息的工具。

這些工具之所以能普及，主要是因為夠即時、夠方便、夠簡單。只需一部智能手機，管你是身在何方，都可以隨時隨地掌握各方資訊。由那裡有好吃的，到朋友正在作什麼，都可以瞭如指掌。

歌鄰當然也一早注意到這個新趨勢，希望能乘勢透過各類的網上工具來築建分享信仰的平台。因此，過去我們除了擁有自己的網頁外（kpost.ca），也開設了自己的Facebook專頁和Youtube channel。盼望能夠透過多媒體的創作和網上發放，將更多有關信仰的信息和教會異象發放開去。近期，我們正努力地開發Instagram 版面，盼能藉此可以接觸更多年青新一代。累積幾年推動教會網絡事工的經驗，我有以下的心得：

網站並不是報告版

許多教會只將自己的網站視為一塊網上的電子報告版。主要功能是讓人在其中查詢有關教會的資料，下載講道錄音和報名表格。這類型網站對該堂會以外的人，其實並沒有太大瀏覽的動機。但倘若教會真的希望借助網站來推展事工，發放信息的話，就必需要跳出報告版的框框，重新定位，了解網民的心理和瀏覽習慣，將網站製作成一個能夠吸引人定期上來瀏覽的地方。

內容不比外型重要

不論是教會網頁或是Facebook 專頁，要吸引網民瀏覽，除了內容外，外型和版面的設定也同樣需要花心思。一個吸引的版面，能夠給人有耳目一新的感覺。一個有條理的版面設定，能有助人更有效地搜尋所需資料。兩者揉合起來，才有機會提高瀏覽的次數和時間。

不能停止更新

要令網民能夠養成經常上來瀏覽的習慣，網頁內容必須經常更新。不論是教會本土創作，或是友善轉載，總之就要不斷上載新資訊和內容 (沒有太多人會經常翻看同一本舊雜誌吧？！)。有新鮮的內容，既可令人有驚喜，又能給有網民學習新事物的機會。

善用各方社交平台

我們需要掌握不同網上工具和社交媒體的特性，例如：

  • 網頁可以上載的資料可以很詳盡，但無奈瀏覽的次數卻比其他的社交平台為低；
  • Facebook的瀏覧人數非常多，能上載的媒體種類也多元化，但能上載的信息卻比較短；
  • Twitter 差不多與Facebook同期興起，但卻主要流行於本地主流的圈子內；
  • Snapchat已經成為年經人的新寵兒，不過所傳出的信息會在很短的時間內消失；
  • Instagram 大受歡迎，但卻只限制於上載相片和短片上；
  • Youtube channel 雖然可以上載大量短片，但要吸引觀眾經常來瀏覧，卻又是另一門學問。

只要我們能逐一了解各類平台和媒體的用處、對象、限制，我們便能將它們部署起來，交替使用，互補不足，將信息在同一時間內向不同背景的群組發放。

互動才是關鍵

過去教會向外界發放信息，慣常採用單向模式。換言之，只有我講，沒有人講。不過，使用社交平台的關鍵卻在乎互動。就是透過網民的share，like，甚至藉著comment所製造出來互相對話的機會，令信息升溫，並更廣泛地在網上流傳。這類溝通方式的確為教會帶來不少的挑戰和新的學習。應否回應？何時回應？如何回應？要處理得好，中間也需要更大的諒解、接納和智慧。不過，若能掌握合宜，卻能為教會建立起更貼地的形象。

網絡事工無疑將教會向世界發放信息的工作推到令一個新層次。要掌握其中的要訣也不如想象中容易。不過，面對這個資訊發達，信息發放工具日新月異的年代，這卻是一項非常值得投資和花工夫的工作。若然教會能善加運用各項網絡工具，相信不單能將福音傳遞到更多人，也能為教會帶來更多在世界面前為主作証的機會。

Pastor Joshua